Pytania i odpowiedzi

Tak. Dzieci urodzone w roczniku 2012 i starsze zapraszamy tylko do Tipi.
Podjęliśmy decyzję o ujednoliceniu grup wiekowych. Polegając na naszym doświadczeniu, wiemy, że dziesięciolatki są wystarczająco gotowe na przygodę z nocowaniem w tipi.

Na Wioski zapraszamy dzieci do 12 r.ż. (max. rocznik 2012). Obecnie nie mamy żadnych propozycji dla dzieci starszych. Młodzież od 16 r.ż. zapraszamy na wolontariat. Więcej informacji: wolontariatbullerbyn.pl

Tak, z zastrzeżeniem, że będą to dwa oddzielne turnusy, nie przypadające tydzień po tygodniu.
Z naszego doświadczenia wiemy, że dzieci spotykają się z dużymi trudnościami, gdy po tygodniu ich koledzy wyjeżdżają, a one muszą zmierzyć się z wejściem w nową grupę, przyzwyczaić się do na nowo ustalonych zasad oraz zintegrować się z innymi kolegami i wychowawcami. Zalecamy zatem co najmniej tydzień przerwy pomiędzy jednym a drugim wyjazdem na Wioskę.
Jeśli podjęliście decyzję o dodatkowym wyjeździe, KONIECZNIE SKONTAKTUJCIE SIĘ Z BIUREM WIOSKI BULLERBYN. Wytłumaczymy Wam jak to zrobić.

Pierwszy samodzielny wyjazd dziecka może budzić wiele emocji, zarówno w dziecku, jak i w rodzicach. Dlatego zapraszamy Was na Majówki adaptacyjne. 
Majówka to jednodniowy, rodzinny wyjazd do Wioski Bullerbyn, gdzie zarówno dzieci, jak i dorośli mogą poczuć klimat, poznać przestrzeń nadchodzących wakacji i zasady panujące na Wiosce, zwiedzić nasze formy zakwaterowania. Następnie dorośli mają spotkanie informacyjne, natomiast dzieci bawią się w gronie rówieśników wraz bullerbynowymi wychowawcami.
Więcej o majówkach przeczytasz tutaj <<KLIKNIJ

Przede wszystkim nie należy bagatelizować niepokoju dziecka​. Jeśli dziecko komunikuje swoje lęki, to warto o nich długo rozmawiać z akceptacją dla faktu, że dziecko ma prawo przeżywać lęk. Można, przywołując własne doświadczenia z dzieciństwa, nie udawać że było rewelacyjnie, ale opowiadać też, że nie zawsze było idealnie. Warto opowiedzieć o tym, jak samemu przezwyciężyło się strach i ile się miało z tego satysfakcji. Jeżeli jednak dziecko wyraźnie odmawia rozłąki lepiej nie forsować wyjazdu. Reasumując – najlepsze efekty daje otwarte słuchanie i akceptacja w miejsce przekonywania, nakłaniania. Warto również na kilka tygodni przed wyjazdem wspólnie rozpocząć pakowanie, pojechać w miejsce, gdzie ma się odbyć kolonia (patrz Majówki adaptacyjne), znaleźć kolegę lub koleżankę, z którymi dziecko może wyjechać..

Prosimy Was o pozostawienie wszelkiej elektroniki (telefonów też) w domu. Każdy wychowawca grupy ma telefon. Zwyczajowo telefonujemy podczas sjesty poobiedniej. Dziecko, które chce, może wówczas zadzwonić do rodziców korzystając z telefonu wychowawcy. Dążymy do tego, by dzieci same inicjowały kontakt z rodzicami – w porze dzwonienia.
Rodzice też mają możliwość kontaktu z wychowawcą (numer telefonu zostanie podany podczas rejestracji). Jeśli rozmowa z dzieckiem wzbudzi Wasz niepokój, koniecznie skontaktujcie się z wychowawcą za pośrednictwem smsa, a on oddzwoni, gdy tylko będzie to możliwe. Czasem wychowawcy mają dużo na głowie. To, że nie oddzwaniają od razu, nie powinno być powodem Waszego niepokoju. Prosimy, uzbrójcie się w chwilę cierpliwości.

Wiemy jak czują się rodzice, którzy słyszą w telefonie, że ich dzieci bardzo mocno przeżywają rozłąkę.
Pamiętajcie, że przy dzieciach są wychowawcy, którzy towarzyszą im w emocjach i pomagają przeżyć tęsknotę. To z nimi możecie współpracować, aby wspierać Wasze dzieci w trudnych chwilach. Możecie porozmawiać i ustalić jak sprawa się przedstawia. Wychowawca opowie Wam o swoich obserwacjach, jak widzi Wasze dziecko w grupie, to jak się bawi i w których momentach tęskni najbardziej. Razem możecie ustalić czy to już rzeczywiście jest moment, w którym tęsknota nie pozwala dziecku spędzić fajnych wakacji w Bullerbyn i należy je zabrać do domu.

W trakcie rozmowy z dzieckiem nie zaprzeczajcie jego emocjom. Zapewnijcie je, że słyszycie jak jest im trudno.
Skierujcie uwagę na to co będzie się działo jeszcze tego dnia na Wiosce. Zapytajcie o fajne zabawy i o plany na kolejne dni. Możecie też wspólnie zaplanować jak będziecie świętować swoje spotkanie w dniu ich odbioru.
Nie obiecujcie, że je odbierzecie i nie przekładajcie swojej obietnicy z dnia na dzień.
Czasem rodzice umawiają się z wychowawcami na przesłanie drogą mailową rodzinnego zdjęcia.
Jedna mama pisała do nas codziennie maila – list od siebie i rodzeństwa, które przekazywaliśmy tęskniącemu dziecku.
Z pewnością znajdziemy wspólnie jakieś rozwiązanie na tęsknotę.

To naturalne, że się niepokoimy. Lęk o własne dziecko jest jak najbardziej na miejscu, pozwala nam również nie podejmować pochopnych decyzji. Jako rodzice jesteśmy różni. Nasza postawa może dziecku dać wsparcie albo wzmóc jego niepokój. Warto, żebyśmy nie przenosili własnych lęków, ale dawali mu pewność, że je kochamy i że tęsknimy wówczas, gdy wyjeżdżamy. Warto też pamiętać, aby trudnych rozmów z organizatorem na temat własnego zdenerwowania nie prowadzić przy dziecku. Jeśli boimy się wysłać dziecko na pierwszy samodzielny wyjazd – nie róbmy tego. Do tanga trzeba dwojga – gotowość rozłąki powinno mieć i dziecko i rodzic.

Podczas tygodniowych turnusów nie przewidujemy odwiedzin rodziców.
Podczas turnusu dwutygodniowego planujemy odwiedziny w sobotę w godzinach 10:00-14:00.

W tipi, jak to w namiocie, może być duszno w upalne dni i chłodno w nocy.
Koniecznie spakujcie ciepłą piżamę, najlepiej dres, ciepły śpiwór i ciepły koc.
Tipi mają drewniane podłogi, ma wewnętrzną ściankę i ozan (podwieszany sufit), a na szczycie założony jest raincap, czyli chroniący od deszczu daszek. Taka konstrukcja wystarczająco chroni mieszkańców od warunków atmosferycznych.

Zanim przyjedziecie – ważne informacje o dziecku

Przed turnusem rodzice otrzymają mailem link do formularza on-line, pod nazwą: Karta informacji o dziecku. Prosimy o wypełnienie go najpóźniej do środy przed wyjazdem. Dzięki informacjom zawartym w formularzu wychowawcy poznają wcześniej swoją grupę.
Jeżeli będą mieć pytania, to skontaktują się w sobotę z rodzicami.

Dzień przyjazdu:

Dzieci przywożone są do Wioski Bullerbyn przez swoich opiekunów.
Rejestracja odbywa się w godzinach od 10:00 do 12:00.
Każda grupa zostanie zaproszona na inną godzinę w tym przedziale czasowym. Przyjazd odbywa się w odstępach piętnastominutowych.
Dokładna godzina przyjazdu dzieci z poszczególnych grup zostanie podana w mailu, który otrzymacie przed wakacjami.

• 10:00 – grupa mieszkająca w domu 
• 10:15/10:30 – grupy z domków szwedzkich 
• 10:45 – 12:00 dzieci zakwaterowane w tipi

Po przyjeździe rodzice z dziećmi i bagażami przechodzą do rejestracji.
To czas na przekazanie kompletu dokumentów i złożenie podpisu na liście obecności.

Niezbędne dokumenty, czyli:

• Wypełniona i podpisana karta kwalifikacyjna
• Karty mocy dla dziecka

Jeśli dziecko choruje przewlekle lub przyjmuje stałe leki, opiece medycznej należy przekazać :

• leki w oryginalnym opakowaniu;
• zlecenie podawania leków wystawione i podpisane przez lekarza;
• informację o dawkowaniu leków;

Teraz jest czas na pożegnanie – przytulasy i całusy. Wychowawca przejmuje wyściskane dziecko i kieruje do innych dzieci z grupy.
Rodzic opuszcza kampus. 

Gdy dojadą wszystkie dzieci, cała grupa idzie do domu, domków lub obozu tipi. Dzieci będą się rozpakowywać z pomocą wychowawców.

Do Wioski po dzieci, zapraszamy Was w sobotę rano o godzinie 10:00. Bardzo prosimy o punktualność – dzieci ogromnie przeżywają, gdy wśród dorosłych nie mogą odnaleźć swoich rodziców.

Dzieci będą już spakowane i z pewnością będą chciały jak najszybciej wyściskać rodziców i pochwalić się Niezapominajkami, czyli specjalnymi, przygotowanymi dla każdego dziecka osobno, dyplomami.

Umowę rodzice otrzymują w mailu wysyłanym z systemu Autenti do 5 dni od dnia zaksięgowania wpłaty zaliczki. Umowę należy podpisać elektronicznie – otwierając ją, akceptując oświadczenia i klikając „podpisz”. Wymagane są podpisy obojga opiekunów podanych w zgłoszeniu dziecka.

Umowę należy podpisać najpóźniej 45 dni przed datą rozpoczęcia turnusu.

Zasady rezygnacji (odstąpienia od umowy) regulują Ogólne Warunki Uczestnictwa (OWU).

Rezygnację należy złożyć w formie pisemnej na adres: [email protected].

W zależności od terminu rezygnacji, Fundacja potrąca opłatę za odstąpienie w wysokości:

1. 1. • 30 zł, przy rezygnacji w terminie od dnia wpłaty zaliczki do dnia 42 przed datą turnusu,
      • 500 zł (równowartość wpłaconej zaliczki), przy rezygnacji w okresie od 41 do 35 dni przed datą turnusu,
      • 50% opłaty za turnus, przy rezygnacji w okresie od 34 do 21 dni przed datą turnusu,
      • 70% opłaty za turnus, przy rezygnacji w okresie od 20 do 7 dni przed datą turnusu,
      • 90% opłaty za turnus, przy rezygnacji w okresie od 6 dni do ustalonej daty rozpoczęcia turnusu.
      • 30 zł, jeżeli w miejsce rezygnującego przystąpi do Działania osoba wskazana przez rezygnującego albo osoba z listy rezerwowej Fundacji.

• Ergo: https://www.ergo-ubezpieczeniapodrozy.pl/ubezpieczenia/koszty-rezygnacji-z-podrozy/
• TU Europa: https://tueuropa.pl/ubezpieczenia-turystyczne/ubezpieczenie-koszty-rezygnacji.htm
• Proste Ubezpieczenia: https://prosteubezpieczenia.pl/ubezpieczenia/turystyczne/rezygnacja-z-podrozy/ –  W tym przypadku możliwe jest także ubezpieczenie w przypadku skrócenia pobytu dziecka. 
• Uniqa: https://www.uniqa.pl/kalkulator/rezygnacjazpodrozy/variants

Gdy turnus Wioski Bullerbyn zostanie odwołany z powodu epidemii albo niemożliwości jego realizacji wynikającej z wprowadzonych rozporządzeń, zgodnie z ustawą z dnia 31 marca 2020 r., Rodzicowi będzie przysługiwać możliwość wyboru zwrotu wpłaconej kwoty lub Vouchera.

• Zwrot, w wysokości pełnej wpłaconej kwoty, zostanie zrealizowany w terminie do 194 dni od dnia otrzymania rezygnacji,
• Voucher, w wysokości pełnej wpłaconej kwoty, będzie mieć postać wiadomości mailowej i będzie można go wykorzystać w projektach wypoczynku Fundacji Bullerbyn.